Wir unterstützen Sie gerne bei Ihren Fragen und helfen Ihnen bei technischen Problemen. In unserer Wissensdatenbank finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich und individuell.
Wir binden Sie nicht mit Vertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen. Im Kundencenter können Sie jederzeit zum Tagesdatum oder zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums kündigen.
Kann ich die Produkte testen?
Unser KeyHelp® WHMCS-Modul können Sie für 14 Tage kostenfrei und unverbindlich testen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bei der Bestellung der Testversion aus Sicherheitsgründen keine E-Mail Adresse eines FreeMail-Dienstes erlauben. Diese können nur bei einer kostenpflichtigen Bestellung verwendet werden.
Kann ich die Tarife später noch Up- oder Downgraden?
Ein Upgrade ist jederzeit möglich. Ein Downgrade bieten wir im Rahmen der technischen Möglichkeiten ebenfalls an. Downgrades sind bei virtuellen Servern jedoch nicht möglich, da die Speicherkapazität nur vergrößert, aber nicht verkleinert werden kann.
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns mit Kreditkarte (inkl. Apple Pay und Google Pay), PayPal, Amazon Pay, Sofortüberweisung, Giropay und Überweisung bezahlen. Die Zahlung mittels SEPA-Lastschrift (Bankeinzug) bieten wir Bestandskunden ab der zweiten Rechnung an.
Sind noch Fragen offen geblieben? Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.
